سياسة الاسترجاع

💳 ضمان استرجاع خلال 7 أيام

نوفّر ضمان استرجاع للمبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وفق الشروط الموضّحة أدناه، حرصاً منّا على ثقتك ورضاك.

✅ متى يحق لك الاسترجاع؟

• خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• في حال وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول للمحتوى ولم نتمكّن من حلّها.
• إذا لم يتم تفعيل الكود أو استخدامه للدخول إلى المنصة.

🚫 متى لا ينطبق الاسترجاع؟

• بعد مرور 7 أيام من تاريخ الشراء.
• إذا تم استخدام الكود والدخول إلى المحتوى بشكل فعلي وكامل.
• في حال مشاركة الكود أو إساءة استخدامه بما يخالف الشروط.

📩 كيف تطلب الاسترجاع؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر رقم الطلب أو الكود، وسنعالج طلبك في أقرب وقت.

شراء الأكواد يتم حصرياً عبر منصة كليك بلس. قد تخضع عمليات الدفع أيضاً لسياسات منصة الدفع.