1 مقدمة وقبول الشروط
تُنظّم هذه الاتفاقية العلاقة بين منصة NURSEHOOD ("المنصة" أو "نحن") وبين كل مستخدم أو زائر أو مشترك ("المستخدم" أو "أنت"). بمجرد دخولك إلى المنصة أو استخدام أيٍّ من خدماتها أو تفعيل كود الوصول، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. وإن لم توافق على أيٍّ من بنودها، فيُرجى عدم استخدام المنصة.
2 طبيعة الخدمة
NURSEHOOD منصة تعليمية وتدريبية إلكترونية تُقدّم محتوىً لمراجعة اختبار الرخصة المهنية للتمريض (SNLE)، يشمل موادّ دراسية وأسئلة تفاعلية واختباراً محاكياً وتجميعات شهرية وأدوات مساندة.
- المنصة جهة تدريبية مستقلة، وليست جهة رسمية ولا تابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية أو أي جهة حكومية.
- المحتوى لأغراض المراجعة والتعليم والتدريب فقط، ولا يُعدّ بديلاً عن المصادر الرسمية أو المناهج المعتمدة.
- نبذل جهداً معقولاً لضمان دقّة المحتوى وحداثته، لكنّنا لا نضمن خلوّه التام من الأخطاء.
⚠️ لا تضمن المنصة اجتياز المستخدم للاختبار؛ فالنتيجة تعتمد على جهد المستخدم واستعداده الشخصي. المحتوى والاختبارات المحاكية أدوات تدريبية استرشادية تعليمية لإغراض التدريب.
3 الحساب وكود الوصول
- يتم الوصول إلى المحتوى عبر كود اشتراك خاص يُمنح لك بعد الشراء.
- الكود شخصيّ ومخصّص لك وحدك، ويعمل على عدد محدود من الأجهزة كما هو موضّح عند الشراء.
- أنت المسؤول الوحيد عن سرية كودك وحمايته، وتتحمّل مسؤولية أي استخدام يتم عبره.
- نستخدم بصمة الجهاز وأنظمة تتبّع تقني للحدّ من المشاركة غير المصرّح بها وحماية حقوقنا وحقوق بقية المشتركين.
🚫 يُمنع منعاً باتاً مشاركة الكود أو بيعه أو إعارته أو نشره. أي مخالفة تُخوّلنا تعليق الكود أو إيقافه فوراً ودون إشعار مسبق ودون استرجاع للمبلغ.
4 الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة للأغراض التعليمية الشخصية المشروعة فقط، وتلتزم بما يلي:
- عدم نسخ أو تصوير أو طباعة أو تسجيل أو تنزيل أيٍّ من الأسئلة أو المحتوى بأي وسيلة.
- عدم إعادة نشر المحتوى أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله تجارياً كلياً أو جزئياً.
- عدم محاولة اختراق المنصة أو تجاوز أنظمة الحماية أو الوصول غير المصرّح به.
- عدم استخدام برامج أو أدوات آلية لجمع المحتوى أو الأسئلة (Scraping).
- عدم إساءة استخدام المنصة بما يضرّ بها أو بالمستخدمين الآخرين أو بالغير.
5 الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع محتويات المنصة — من نصوص وأسئلة وشروح وتصاميم وشعارات وأدوات وبرمجيات وترتيب وتنسيق — هي ملكية فكرية حصرية لـNURSEHOOD ومحميّة بموجب أنظمة حقوق المؤلف والملكية الفكرية.
لا يُمنح المستخدم سوى ترخيص شخصي محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى داخل المنصة لأغراض مراجعته الشخصية فقط. ولا ينقل هذا الترخيص أي حقٍّ من حقوق الملكية. وأي استخدام يخالف ذلك يُعرّض صاحبه للمساءلة النظامية والمطالبة بالتعويض.
6 الدفع والاشتراك والاسترجاع
- تتم عمليات شراء الأكواد حصرياً عبر منصة كليك بلس، وقد تخضع لسياسات وشروط منصة الدفع المعتمدة.
- الأسعار ومزايا الاشتراك موضّحة في المنصة، ويحق لنا تعديلها مستقبلاً دون أثر رجعي على الاشتراكات القائمة.
- تخضع طلبات الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة لدينا، ونوصي بمراجعتها قبل الشراء.
← الاطلاع على سياسة الاسترجاع
7 إخلاء المسؤولية وحدودها
- تُقدَّم المنصة "كما هي" و"بحسب توفّرها"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما يفرضه النظام.
- لا نتحمّل مسؤولية أي قرار دراسي أو مهني يتّخذه المستخدم بناءً على المحتوى.
- لا نتحمّل مسؤولية أي انقطاع مؤقّت للخدمة بسبب الصيانة أو أعطال تقنية خارجة عن إرادتنا.
- لا نتحمّل — في حدود ما يسمح به النظام — أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة، وتقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة المبلغ المدفوع للاشتراك.
8 تعليق الخدمة أو إنهاؤها
يحقّ لنا تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم يخالف هذه السياسة أو يسيء استخدام المنصة، فوراً ودون إشعار، مع احتفاظنا بكامل حقوقنا النظامية في المطالبة بالتعويض عن أي ضرر.
9 التعديلات على السياسة والخدمة
قد نُحدّث هذه السياسة أو محتوى المنصة أو مزاياها من وقتٍ لآخر. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تحديث موافقةً منك عليه. ويُشار دائماً إلى تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
10 القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
1 التزامنا بخصوصيتك
نحرص في NURSEHOOD على حماية خصوصيتك، وتوضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها، وحقوقك تجاهها. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على ممارسات الخصوصية الموضّحة هنا.
2 البيانات التي نجمعها
- بيانات تُقدّمها أنت: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (اختياري)، وتاريخ اختبارك المتوقّع (اختياري) عند طلب تجربة أو التسجيل.
- بيانات الوصول والأمان: كود الاشتراك، وبصمة الجهاز (Device Fingerprint) المشتقّة من إعدادات متصفّحك وجهازك، وعنوان الـ IP بصيغة مجزّأة/مختصرة، ونوع المتصفّح والجهاز.
- بيانات الاستخدام: سجلّات الدخول، الأجهزة المرتبطة بالكود، نتائج اختباراتك المحاكية وأداؤك، وتفاعلك مع المحتوى — لتحسين تجربتك وحماية النظام.
لا نطلب ولا نُخزّن أي بيانات بطاقات بنكية؛ فجميع عمليات الدفع تتم لدى منصة الدفع المعتمدة (كليك بلس).
3 كيف نستخدم بياناتك
- تفعيل اشتراكك وتمكينك من الوصول إلى المحتوى.
- حماية النظام والحدّ من مشاركة الأكواد والاستخدام غير المصرّح به.
- عرض تقارير أدائك وتخصيص تجربتك التعليمية.
- التواصل معك بشأن اشتراكك أو الدعم الفني أو التحديثات المهمّة.
- تحسين المنصة ومحتواها وخدماتها.
4 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي في المتصفّح لأغراض تشغيلية أساسية، مثل الحفاظ على جلسة دخولك وتذكّر تفضيلاتك (كالوضع الليلي). يمكنك ضبط متصفّحك لرفض هذه الملفات، لكن ذلك قد يؤثّر على عمل بعض خصائص المنصة.
5 مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. وقد نشاركها في نطاق محدود فقط في الحالات التالية:
- مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في التشغيل (مثل منصة الدفع وخدمة البريد)، وبالقدر اللازم لأداء مهامهم.
- عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصّة.
- لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
6 أمن البيانات والاحتفاظ بها
- نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به.
- نُخزّن عناوين الـ IP بصيغة مجزّأة (Hashed) حمايةً لخصوصيتك.
- نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
رغم حرصنا، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100٪، ويقع على المستخدم أيضاً حفظ سرية كوده وبيانات دخوله.
7 حقوقك تجاه بياناتك
- طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، بما لا يتعارض مع التزاماتنا النظامية.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر قنوات التواصل أدناه.
8 خصوصية القاصرين
خدماتنا موجّهة لطلبة وممارسي التمريض. وإذا كنت دون السن النظامية، فيلزم استخدام المنصة تحت إشراف وليّ الأمر. ولا نجمع عمداً بيانات من قاصرين دون موافقة معتبرة.
9 تعديلات سياسة الخصوصية
قد نُحدّث سياسة الخصوصية دورياً، وسننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ونشجّعك على مراجعتها من حينٍ لآخر.